دورة مؤشرات قياس الأداء (KPIs) | Key Performance Indicators
دورة مؤشرات قياس الأداء (KPIs) هي الحل الأمثل لاكتساب المهارات اللازمة لتحديد وقياس الأداء واتخاذ القرارات الذكية لتحسين النتائج.
محاور الدورة
- مقدمة لمؤشرات الأداء: التعريف بمفهوم KPIs وأهميتها في تحقيق الأهداف الاستراتيجية.
- تصميم مؤشرات أداء فعّالة: إنشاء مؤشرات قابلة للقياس لتحقيق أهداف محددة بوضوح.
- تحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاستخلاص النتائج وتحسين الأداء المستمر.
- تطبيقات عملية: أمثلة حية وتمارين عملية لفحص وتصميم مؤشرات الأداء الملائمة لمؤسستك.
الفئة المستهدفة
- محللو البيانات المالية
- مديرو التسويق
- مديرو الموارد البشرية
- مديرو المشاريع
- مديرو العمليات
- محللو الأعمال
- مديرو المبيعات
- مديرو سلسلة التوريد
أهمية الدورة
- فهم مؤشرات الأداء: التعرف على أنواع المؤشرات وكيفية اختيار الأنسب لكل هدف.
- تطوير مهارات القياس: تعلم تحليل البيانات واستخدامها لاتخاذ القرارات الصائبة.
- تحسين الأداء: تطبيق KPIs لتحسين الأداء الفردي والجماعي والمؤسسي.
- تحقيق الأهداف: ربط مؤشرات الأداء بالأهداف الاستراتيجية لضمان النتائج المرجوة.
محتوى الدورة
- مفاهيم أساسية حول مؤشرات الأداء: أنواع المؤشرات، المعايير الأساسية لاختيار مؤشرات فعّالة.
- تطوير مؤشرات الأداء: ربط المؤشرات بالأهداف الاستراتيجية، تحديد القيم المستهدفة.
- قياس الأداء: جمع البيانات، تحليلها، تفسير النتائج.
- استخدام KPIs لتحسين الأداء: تحديد نقاط القوة والضعف، وضع خطط تحسين، متابعة التقدم وتقييم النتائج.
أنواع الدورات
- أساسية: فهم أساسيات KPIs وكيفية استخدامها.
- متقدمة: تطوير مهارات قياس الأداء والتحليل المتقدم.
- متخصصة: تطبيق KPIs في مجالات محددة مثل المالية، التسويق، العمليات، والمشاريع.
فوائد الدورة
- تمكين المشاركين من قياس وتحليل الأداء بشكل فعّال.
- تحسين أداء المؤسسات وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
- تعزيز اتخاذ القرارات المبنية على بيانات دقيقة وموثوقة.
- رفع كفاءة الأداء الفردي والجماعي في بيئة العمل.
للتسجيل والاستفسار
0533135594
0570330599
للتواصل المباشر عبر خدمة الواتساب1 انقر هنا.
للتواصل المباشر عبر خدمة الواتساب2 انقر هنا.